Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité définit les modalités de collecte, d’utilisation et de protection
des données personnelles sur le site Maison Ayla. En utilisant ce site, vous acceptez
les pratiques décrites dans cette politique.
2. Collecte des données
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services :
Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de commande : adresse de livraison, informations de paiement
Données de navigation : cookies, adresse IP, historique de navigation
3. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
Traitement des commandes : gestion et livraison de vos achats
Service client : réponse à vos demandes et questions
Amélioration du site : analyse de l’utilisation et optimisation des performances
Marketing : avec votre consentement préalable pour les newsletters et offres promotionnelles
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos
données uniquement avec :
Prestataires de services : livraison, paiement, hébergement
Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite
Autorités légales : en cas d’obligation légale ou judiciaire
5. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :
Chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les transmissions de données
Contrôle d’accès limité aux personnes autorisées
Sauvegardes régulières des données
Protocoles de sécurité conformes au RGPD
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : consulter vos données personnelles
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@maisonayla.fr
7. Cookies
Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur
pour refuser les cookies. Pour plus d’informations, consultez notre page sur les cookies.
8. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette
politique, sauf obligation légale contraire. Les données de commande sont conservées pendant
5 ans à des fins comptables et fiscales.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les
modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles,
contactez-nous :
Email : contact@maisonayla.fr
Téléphone : 06 51 48 85 16
Adresse : 52, rue de Claret, 34070 Montpellier